CalendarHub Appointment Platform

CalendarHub

ระบบจัดการนัดหมายและปฏิทินงานสำหรับทีมที่รับคิวผ่าน LINE เป็นประจำ ช่วยเปลี่ยนข้อความนัดหมายให้เป็นรายการในระบบ เชื่อม Google Calendar แจ้งเตือนก่อนถึงเวลา และทำให้ทุกคนเห็นคิวล่าสุดจากศูนย์กลางเดียว

ขอดูตัวอย่างระบบ ดูฟังก์ชันหลัก วิธีเริ่มใช้งาน

เหมาะกับทีมขาย ทีมบริการ ทีมตรวจงาน คลินิก อสังหาริมทรัพย์ และองค์กรที่ต้องการลดงานนัดหมายซ้ำซ้อน

ปัญหาที่ทีมเจอบ่อย

นัดหมายเล็ก ๆ กลายเป็นต้นทุนใหญ่ เมื่อไม่มีระบบกลาง

งานนัดหมายดูเหมือนง่าย แต่เมื่อมีลูกค้าหลายราย หลายทีม และหลายช่องทาง ข้อมูลที่ไม่ชัดเจนจะทำให้เกิดงานซ้ำ คิวชน และเสียความน่าเชื่อถือได้เร็ว

นัดหมายกระจายอยู่หลายแชต

ทีมงานรับนัดจาก LINE ส่วนตัว กลุ่มลูกค้า โทรศัพท์ และอีเมล ทำให้ข้อมูลสำคัญตกหล่นหรือหาไม่เจอเมื่อถึงเวลาทำงาน

คิวนัดชนกันโดยไม่รู้ตัว

เมื่อไม่มีปฏิทินกลาง ทุกคนมองเห็นข้อมูลไม่เท่ากัน เกิดงานซ้อน คิวชน และต้องเสียเวลาตามแก้หน้างาน

ลืมนัดและแจ้งเตือนไม่ทัน

งานที่ต้องเตือนล่วงหน้ามักพึ่งคนจำเอง ทำให้พลาดการติดต่อลูกค้า ประชุม ตรวจงาน หรือส่งมอบงานตามเวลา

ลูกค้ารอคำตอบนาน

แอดมินต้องเปิดหลายระบบเพื่อตอบเวลาว่าง นัดหมายใหม่ หรือแก้ไขคิว ทำให้ประสบการณ์ลูกค้าไม่ต่อเนื่อง

ไม่มีประวัติการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการเลื่อน ยกเลิก หรือเปลี่ยนผู้รับผิดชอบ ย้อนดูหลักฐานและสถานะล่าสุดได้ยาก

Solution

CalendarHub เชื่อม LINE, AI Parser, Dashboard และ Google Calendar ให้เป็น workflow เดียว

ระบบช่วยให้แอดมินและทีมปฏิบัติงานจัดการนัดหมายได้จากช่องทางที่ใช้อยู่แล้ว โดยข้อมูลสำคัญถูกจัดเก็บเป็นรายการในระบบ มีการแจ้งเตือน และสามารถแก้ไขติดตามย้อนหลังได้

สร้างนัดจากข้อความภาษาไทยใน LINE Group และเปิดดูปฏิทินผ่านมือถือได้

เชื่อม Google Calendar เพื่อให้ปฏิทินทีมและปฏิทินส่วนกลางอัปเดตตรงกัน

ดูนัดวันนี้ แก้ไข เลื่อน ยกเลิก และตั้งค่าประเภทนัดหมายจาก Dashboard

ตั้งค่า reminder, LINE OA, Rich Menu, LIFF และสิทธิ์ผู้ใช้งานให้เหมาะกับทีม

ดูประโยชน์ทางธุรกิจ

CalendarHub dashboard and mobile calendar scheduling preview

Dashboard + Mobile Calendar ทีมหลังบ้านดูภาพรวม ส่วนทีมหน้างานเปิดคิวผ่านมือถือและ LINE ได้สะดวก

Features

ฟังก์ชันหลักสำหรับเปลี่ยนแชตนัดหมายให้เป็นระบบงานจริง

เริ่มจากการจัดคิวและแจ้งเตือน แล้วต่อยอดสู่ workflow นัดหมายเฉพาะธุรกิจได้ตามรูปแบบการทำงานของคุณ

ปฏิทินนัดหมายกลาง

รวมคิวงาน ประชุม นัดลูกค้า ตรวจงาน และกิจกรรมสำคัญไว้ในปฏิทินเดียวที่ทีมเข้าถึงได้ตามสิทธิ์

ใช้งานผ่าน LINE Group

บันทึกนัดด้วยข้อความในกลุ่ม LINE ได้ง่าย เช่น เพิ่มนัด ตรวจงาน พรุ่งนี้ 13.30 โดยไม่ต้องเปิดระบบหลังบ้านทุกครั้ง

AI ช่วยอ่านวันเวลา

รองรับข้อความภาษาไทยและช่วยแปลงเป็นข้อมูลนัดหมาย ลดภาระแอดมินในการกรอกวันที่ เวลา และรายละเอียดซ้ำ

เชื่อม Google Calendar

ซิงก์นัดหมายกับ Google Calendar แบบสองทาง ช่วยให้ทีมที่ใช้งาน Google อยู่แล้วทำงานต่อได้ทันที

แจ้งเตือนก่อนถึงนัด

ตั้งเวลาแจ้งเตือนล่วงหน้าให้ทีมงานหรือลูกค้า ลดปัญหาลืมคิว พลาดประชุม หรือเข้าหน้างานช้า

แก้ไขและยกเลิกนัดง่าย

ปรับเวลา เลื่อนนัด ลบนัด หรืออัปเดตรายละเอียด พร้อมเก็บสถานะให้ทีมเห็นข้อมูลล่าสุด

แยก Workspace ตามลูกค้า/ทีม

บริษัทที่มีหลายทีม หลายแผนก หรือดูแลหลายกลุ่มงาน สามารถแยกพื้นที่นัดหมายให้เป็นระบบ

LIFF และ Rich Menu

เปิดปฏิทินจาก LINE ได้สะดวกผ่าน LIFF หรือ Rich Menu เหมาะกับทีมภาคสนามและลูกค้าที่ใช้มือถือเป็นหลัก

จัดการสิทธิ์ผู้ใช้งาน

กำหนดผู้ดูแล ผู้ใช้งาน และการเชื่อมบัญชี LINE ได้ชัดเจน ลดความเสี่ยงข้อมูลนัดหมายหลุดไปผิดกลุ่ม

ภาพรวมงานและคิววันนี้

ดูนัดวันนี้ คิวที่ใกล้ถึง และรายการที่ต้องติดตาม เพื่อช่วยให้ทีมวางแผนงานประจำวันได้เร็วขึ้น

Webhook และ Sync อัตโนมัติ

รองรับการ sync และ webhook สำหรับงานที่ต้องอัปเดตสถานะจากระบบภายนอกหรือปฏิทินหลัก

ตั้งค่าได้ตาม workflow

ปรับคำสั่ง LINE ประเภทนัดหมาย โซนเวลา และข้อความแจ้งเตือนให้เข้ากับวิธีทำงานจริงขององค์กร

Business Benefit

ทีมทำงานเร็วขึ้น ลูกค้าได้คำตอบชัดขึ้น และผู้บริหารเห็นคิวรวมง่ายขึ้น

CalendarHub ไม่ได้เป็นแค่ปฏิทิน แต่เป็นระบบลดต้นทุนงานประสานงานที่เกิดขึ้นทุกวัน

ลดการนัดซ้อนและลดเวลาตามหาข้อมูลย้อนหลังจากหลายแชต

ทีมตอบลูกค้าได้เร็วขึ้น เพราะเห็นเวลาว่างและสถานะนัดหมายจากศูนย์กลางเดียว

เหมาะกับงานบริการ งานขาย งานซ่อมบำรุง งานตรวจหน้างาน คลินิก อสังหาริมทรัพย์ และทีมที่มีคิวจำนวนมาก

ช่วยให้หัวหน้าทีมเห็นภาระงานรายวันและรายการที่ต้องติดตามก่อนถึงเวลา

เริ่มจาก LINE และ Google Calendar ที่ทีมคุ้นเคย แล้วค่อยขยายเป็นระบบบริหารคิวเต็มรูปแบบได้

เหมาะกับงานที่มีคิว นัดหมาย หรือการติดตามเวลา

ทีมขาย ทีมบริการลูกค้า งานตรวจหน้างาน คลินิก ศูนย์ซ่อม อสังหาริมทรัพย์ จองห้องประชุม นัดส่งมอบงาน งานภาคสนาม บริษัทที่ดูแลหลายทีม

How It Works

เริ่มใช้งานเป็นขั้นตอน ไม่ต้องเปลี่ยน workflow ทั้งหมดในวันเดียว

ทีมงานช่วยตั้งค่าช่องทางและโครงสร้างนัดหมายให้พร้อม จากนั้นทีมของคุณเริ่มใช้งานผ่าน LINE และ Dashboard ได้ทันที

ตั้งค่า Workspace

กำหนดชื่อทีม โซนเวลา ประเภทนัดหมาย และผู้ดูแลระบบให้ตรงกับรูปแบบงาน

เชื่อม LINE และ Google

ตั้งค่า LINE OA, LINE Group, LIFF และ Google Calendar สำหรับ sync นัดหมาย

เริ่มบันทึกนัดจาก LINE

ทีมพิมพ์คำสั่งหรือลูกค้าแจ้งนัดในช่องทางที่คุ้นเคย ระบบช่วยจัดเก็บเป็นรายการนัดหมาย

ติดตามและแจ้งเตือนอัตโนมัติ

ดูคิวรายวัน แก้ไข เลื่อน ยกเลิก และรับแจ้งเตือนก่อนถึงนัดตามเวลาที่ตั้งไว้

Trust & Operation

ออกแบบให้รับมือกับงานนัดหมายจริง ไม่ใช่แค่ปฏิทินสวย ๆ

ระบบเน้นการลดงานซ้ำ ความถูกต้องของข้อมูล การแจ้งเตือน และการเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ทีมใช้อยู่แล้ว

ข้อมูลอยู่ในระบบกลาง

ทุกนัดมีข้อมูลผู้รับผิดชอบ วันเวลา รายละเอียด และสถานะที่ตรวจสอบย้อนหลังได้

ต่อยอดกับระบบเดิมได้

ออกแบบให้เชื่อมกับ LINE, Google Calendar และระบบงานอื่นในองค์กรได้ง่าย

เหมาะกับหลายบทบาท

แอดมิน ทีมภาคสนาม หัวหน้างาน และลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นตามสิทธิ์

ลดงานซ้ำระยะยาว

ลดการคัดลอกนัดจากแชตไปปฏิทิน ลดการถามซ้ำ และลดงาน manual ของทีมประจำวัน